قوانین و مقررات

شرایط و قوانین استفاده از سامانه e-estelam

قوانین و مقررات استفاده از سامانه e-estelam

با استفاده از سامانه e-estelam، شما موافقت خود را با قوانین و مقررات زیر اعلام می‌کنید. لطفاً قبل از استفاده از خدمات، این قوانین را به دقت مطالعه کنید.

1. شرایط عمومی

  1. استفاده از سامانه e-estelam برای تمامی کاربران آزاد است، مشروط بر اینکه قوانین و مقررات را رعایت کنند.
  2. کاربران موظفند اطلاعات صحیح و معتبر را در سامانه وارد کنند.
  3. هرگونه سوء استفاده از سامانه و یا تلاش برای دسترسی غیرمجاز به سیستم، پیگرد قانونی خواهد داشت.
  4. سامانه e-estelam حق تغییر، اصلاح و یا حذف هر بخش از خدمات را بدون اطلاع قبلی محفوظ می‌دارد.

2. مسئولیت‌های کاربر

  1. کاربر مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری خود است.
  2. کاربر موظف است در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک، فوراً به پشتیبانی اطلاع دهد.
  3. استفاده از سامانه برای اهداف غیرقانونی ممنوع است.
  4. کاربر نباید از سامانه برای ارسال هرزنامه، ویروس یا کدهای مخرب استفاده کند.

3. مسئولیت‌های سامانه

  1. سامانه e-estelam تمام تلاش خود را برای ارائه خدمات با کیفیت و امن انجام می‌دهد.
  2. سامانه مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست از خدمات ندارد.
  3. سامانه حق دارد در صورت نقض قوانین، دسترسی کاربر را محدود یا قطع کند.
  4. اطلاعات کاربران با رعایت قوانین حریم خصوصی محافظت می‌شود.

4. پرداخت‌ها و تراکنش‌ها

  1. تمام پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن انجام می‌شود.
  2. کاربر مسئول صحت اطلاعات پرداخت است.
  3. در صورت بروز مشکل در تراکنش، کاربر می‌تواند با پشتیبانی تماس بگیرد.
  4. استرداد وجه طبق قوانین و مقررات سامانه انجام می‌شود.

5. مالکیت فکری

  1. تمام محتوا، طراحی و کدهای سامانه e-estelam تحت مالکیت این سامانه است.
  2. هرگونه کپی، تکثیر یا استفاده تجاری از محتوای سامانه بدون مجوز کتبی ممنوع است.
  3. استفاده از APIهای سامانه مشروط به رعایت شرایط استفاده است.

6. حریم خصوصی

  1. سامانه e-estelam متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران است.
  2. اطلاعات کاربران فقط برای ارائه خدمات استفاده می‌شود.
  3. اطلاعات کاربران به هیچ شخص ثالثی بدون رضایت کاربر منتقل نمی‌شود.
  4. کاربران می‌توانند درخواست حذف اطلاعات خود را ارائه دهند.

7. تغییرات در قوانین

سامانه e-estelam حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات را تغییر دهد. تغییرات از طریق اعلان در سامانه به اطلاع کاربران خواهد رسید. ادامه استفاده از سامانه پس از اعلان تغییرات، به معنای پذیرش قوانین جدید است.

8. تماس با پشتیبانی

در صورت داشتن سوال یا مشکل در مورد قوانین و مقررات، می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما تماس بگیرید:

  • تلفن پشتیبانی: 021-99258057
  • پشتیبانی تلگرامی: EEstelam_Crm
  • آدرس: ونک، خیابان خدامی، ارارات جنوبی، بن بست شیرین، پلاک ۳

آخرین به‌روزرسانی: 2025/12/01